FAQ - Présentation du service

A qui s'adresse Familiapaye ?
Ai-je vraiment besoin d'être aidé(e) ?
Que m'apporte Familiapaye ?
Comment ça marche ?
Ne puis-je pas plutôt utiliser le chèque emploi service (CESU) ? 
Les sites officiels ne sont-ils pas suffisants ?

Qui sommes-nous ?

A qui s'adresse Familiapaye ?

Familiapaye est un service en ligne entièrement automatisé.

Il s'adresse aux parents employant une garde d'enfant, assistante maternelle agréée ou garde à domicile (simple ou partagée), qui souhaitent assurer le suivi de leur employé(e) de façon simple et rapide, sérieusement, dans le respect mutuel, afin de limiter les risques de conflit.

Ai-je vraiment besoin d'être aidé(e) pour la paye de ma nounou ?

Oui ; il suffit de parcourir les forums pour s'apercevoir que c'est extrêmement compliqué.

Cela vient du fait que, lorsque le salaire est mensualisé (ce qui est obligatoire dans la plupart des cas), le nombre d'heures exact à payer ne correspond jamais au nombre d'heures réellement effectuées par la nounou. Son calcul est entièrement basé sur la réglementation de la durée du travail que seul un spécialiste peut connaître.

Que m'apporte Familiapaye ?

Familiapaye réalise pour vous tout le travail nécessaire en amont de la déclaration du salaire de l'employée à l'Urssaf ou à Pajemploi, de la mise en place de la mensualisation aux éléments à déclarer, en passant bien sûr par le calcul mensuel du salaire à verser.

De plus, l'historique est conservé, ce qui permet l'édition en un seul clic de documents souvent difficiles à remplir, notamment l'attestation Pôle emploi (anciennement Assédic) obligatoire à la rupture du contrat.

Pas de question à se poser, pas de connaissance avoir, pas de chiffres à rechercher : tout est toujours à jour des évolutions de la réglementation ou des chiffres officiels.

Familiapaye est un tiers de confiance entre vous et votre employé(e).

Comment ça marche ?

Il me suffit de maintenir à jour le calendrier de présence de ma nounou ; et cela seulement s'il y a une différence avec l'horaire prévu. C'est tout !

A partir de ce calendrier, le logiciel calcule automatiquement chaque mois le nombre d'heures à payer et le salaire à verser, les éléments à déclarer à l'Urssaf ou Pajemploi. Il assure aussi le suivi des congés payés et des heures supplémentaires.
 

Rien à installer sur mon ordinateur

Il s'agit d'un site web. Je n'ai donc aucun logiciel à installer sur mon poste. Tout se passe par le navigateur internet.

Ne puis-je pas plutôt utiliser le chèque emploi service (CESU) ?

L'Urssaf, dans le cadre de ses missions de recouvrement des cotisations sociales et de lutte contre le travail dissimulé, a mis au point le CESU permettant de simplifier l'embauche et la déclaration du salaire.

Mais le côté droit du travail, notamment la mensualisation du salaire obligatoire pour un travail régulier, est totalement écartée par la démarche CESU. Avec toutes les conséquences juridiques possibles en cas de conflit employeur-employé se terminant devant le conseil des prud'hommes.

Le CESU (nous parlons ici du CESU bancaire) est donc à réserver à des emplois de très courte durée et non réguliers, où le salaire payé est correspond exactement au nombre d'heures effectuées.

On ne peut pas utiliser le CESU bancaire pour une garde à domicile régulière. 

Tout d'abord, il n'est pas compatible avec les aides sociales familiales (Paje). Si vous avez droit à ces allocations (vous avez un enfant de moins de 6 ans) et que vous utilisez le CESU bancaire, vous ne les toucherez pas !

Ensuite, l'utilisation du CESU bancaire ne dispense pas de respecter la convention collective (c'est d'ailleurs écrit dans les documentations CESU), ce qui vous oblige à mensualiser le salaire lorsque la garde est régulière, c'est-à-dire la plupart du temps.

L'utilisation du CESU bancaire ne vous simplifie alors en rien le calcul du salaire mensuel et ne vous dispense même pas de faire un contrat de travail. Autrement dit, il n'a aucun intérêt !

Le CESU bancaire n'est utilisable que pour une garde occasionnelle (type baby-sitter) pour laquelle la mensualisation du salaire ne peut pas être envisagée.

Le CESU préfinancé (à valeur "faciale") peut être utilisé dans tous les cas car ce n'est qu'un moyen de paiement. Mais il ne facilite en rien le calcul du salaire.

Pour la rémunération d'une assistante maternelle agréée, seul le CESU préfinancé est utilisable.

> Notre page sur le CESU pour la garde à domicile

Les sites officiels ne sont-ils pas suffisants ?

Les sites de Pajemploi et de l'Urssaf vous permettent de déclarer officiellement chaque mois le salaire versé (voire d'éditer un pseudo-bulletin de salaire).

Mais il faut obligatoirement leur fournir le nombre d'heures payées ; encore faut-il savoir comment calculer ce nombre d'heures !

En effet, il ne s'agit pas de faire simplement la somme des heures de garde du mois. Avec la mensualisation obligatoire, seul un expert peut faire ce calcul correctement dans le respect de la réglementation, notamment lorsqu'il y a des absences (jour férié, maladie, récupération d'heures sup, etc.).

Familiapaye réalise donc tout le travail devant être fait en amont de la déclaration. Sans parler des documents que vous aurez certainement à remplir ponctuellement, ne serait-ce que l'attestation Pôle emploi (anciennement Assédic) obligatoire à la rupture du contrat. Car rupture il y aura, un jour !

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